バイクは好きだがバイク屋さんが苦手

バイクは大好きだけど、バイク屋さんが苦手...そんな人のスレです。

バイク屋さんのこんなとこが苦手だ...

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理不尽な要求を飲む必要はないけど
客が誰であれ店側は丁寧な接客姿勢を変える必要はないよね
客の態度が悪いから店側も態度悪くしてたら相手以下のレベルの低さだよ
ただし、ふさわしくない客を断る権利もあるし、
プラスアルファのサービス付けないとかまともな客との区別はしていいと思うよ

でも態度悪い接客って客をなめてるってことだからさ
どう切り返すか、それも客の器だよね
どうしてこの店は客に対して上からなの？
なんで客にタメ口なの？
そう聞いてまともな答え言える店員（店）なんていないよ

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>>48さん
モトラッドは工賃高いっていいますね。
バイクのディーラーで唯一お茶やコーヒーが出てくるところですが。


>>49さん
>どうしてこの店は客に対して上からなの？
なんで客にタメ口なの？

この質問に本当にまともな答えはないでしょうね。
お客を舐めてるか、これでも今までやってこれたからとゆう答えしか言えないでしょう。

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タメ口は親しみと思えば何の問題も無い。
それをどう感じるかはあなた次第。（客=お金を使ってくれる人）

あなたも客（上客）になれば、低姿勢で接してくれる。
最初からそれを期待する方が間違い。

お金を使わない客に限って文句（クレーム）が多い。

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>>51さん
お店の人がタメ口で親しみを感じた事はないですね...
お客になる以前の問題なんですよね。
対等に接して欲しいのに、上から目線のタメ口で言われる。
何百万円も使う趣味でこんな対応はバイク屋位じゃないでしょうか。
個人的な意見ですいません。

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ああその通りさ。それが・・・・・どうした？

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ID:OqHufKkXgA（←昨日）
ID:sKDiMDCuGg（←本日）
　　↑
相当に必死だが（>>1スレ主だろ）、そんなに酷いバイク屋にしか行った事ないのか？

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親しくなってからのタメ口なら、まだわからんでもないけどねぇ。
最初からだと、『この店はバカしかいないのか…』と思ってしまうわなぁ。
まぁ、そんな店はいずれ潰れるでしょう。

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>>55さん
スレ主ですがなにか？
今年バイクを乗り換えたのですが、色々バイク屋を回ってタメ口で上から目線なバイク屋が多かった為、
自分だけではないはずと思いスレたてをしました。
スレ主としてコメントをくれた方に返事しているだけで別に必死でもないですw
盛り上がれば良いかなと。


>>56さん
最初からそんな対応だと、バイク見てもらって大丈夫かな？と思ってしまいますね。

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二輪は趣味性が高く、オーナーの拘りも千差万別。
そんな「変人」に対応する側は「輪をかけた変人」な訳で
「輪をかけた変人」の方は知識や経験の蓄積があるだけに「駄目なものは駄目」「無駄だけど？」というスタンスを取りがち。
経験上こうやればこうなると先が見通せるので、お客の為を思っての場合もあり、バイクの為を思っての場合もある。
要望とはいえ無法な事をしてお客に死なれるのが一番困る。死亡事故など聞き飽きて麻痺しているかも知れんが。
2輪屋なんて食えないのは判りきっているのにその道に進むんだから、この時点でサイコなんだよ。

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>>58さん
個人店のバイク屋の雰囲気をとても的確に要点を捉えてると思います。
そんな対応の仕方がディーラーですらされて
いるのが凄いですね。

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販売してるバイクをさも自分達で作ったぐらいのくちっぷりだからね
だからメーカーにそっぽ向かれるんだよ

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>>60
ヨソにもいるんだよね、そういうのw
電気機器でも食品業界でもいいんだけど、「コレがウチの誇る新商品です！いや〜、苦労したんですわコレ作るのに」なんてねw
あのねえ、作ったのはメーカーの開発の人とか製造の人でしょうに。

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近所にニコイチとかで解体バイク直して売ってるバイク屋？があった。
そこでパイク買ってた。
基本的に自分でいじってるけど、手に負えなくなったら頼んでた。
イジり壊しても「やっちゃったねｗ」って直してくれる所だった。
数年前に無くなった。
普通のショップは嫌いだし、なるべく自分で何とかするしか無くなった。

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バイク屋に何を期待しているのか大体判った、そんなバイク屋はもう無い！以上。

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スレ主がバイク屋をつくれ。　資格スキルがなければ眼鏡にかなうひとを雇え。
人なんか信用するな。

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　タメ口なら まだいい、要件を誰に言えば良いのかと戸惑うほど 寡黙な店もある。

　かと思えば・・・　とても愛想良いのだけど、こちらの依頼したこと以外を
やたらと押し売りしたがる店もある。

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今日も仕事帰りに中古メインの某チェーン店に立ち寄ってきたけど
いわゆる普通の接客受けてきたな
納車までにして欲しいこと相談して俺より年上だと思うけどメカさんも親身に相談に乗ってくれて
もちろん安くあげる方法を色々話したり模索するけど絶対に工賃の値引き要求とか無茶ぶりはしないけどね
逆にメカさんの方からこうすれば工賃の重複無いからお得になるとか提案してくれるし
相手もプロだけど、こちらもネットとかで知識仕入れてその車両の知識が長けてたとしても
自分からは絶対に上から話したりしないけどね
実際作業となればメカさんの方が全然上なんだし、バイク全般のことなら全然あちらが上だからね
なので話しながらも敬意は払いつつ話すけどね

だからなんだろ、こちらも敬意払う雰囲気出してるから相手も敬意払ってくれるのかもしれないし
きちんと大人同士の関係築けててチェーン店ながらいい店選んだと思ってるけどね

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長文ご苦労様ではありますが単に運が良かっただけでありまつ

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独身時代、バイクにそこそこお金かけれてた時は個人のバイク屋に出入りしてた。
お金かけるといっても車検、オイル交換、ブレーキパッド交換など日常点検程度なんだけどね。
その頃はおしゃべり目的だけで行くこともあった。

ところが、結婚してかろうじてバイクは残ったけど整備にお金をかけれなくなった。
消耗品関係は通販やドンキホーテで安く買ってきて自分で整備するようになった。つまりバイク屋さんにお金を落とせなくなったのだ。
だからあれほど入り浸ってたバイク屋さんとは疎遠になっていってしまった。お金落とさないのにおしゃべりだけしに行くのはどうかって
感じなんだよね。
結果、自分の中で遠慮というか敷居が妙に高くなってとうとう、ドライブスプロケットやチェーンの交換を量販店に依頼してしまった。
ポイントはゲットしたけど作業依頼の瞬間、バイク屋のオヤジの顔がずっと頭に浮かんでたよ。

バイク屋に行ったら誰だった？って言われそうだな俺。

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>>67
そかな？
俺は逆にタメ口系の店に当たることが少ないけどな
つーか簡単なブレーキフルード欲しくてネットもめんどいしわざわざ出るのも面倒だったから
近所にあるギラギラビクスク店に行ったことあるけど
そこでも普通に敬語というか丁寧語で接客してくれたけどね
ちな、そこにはチャリで行って買った商品は1000円くらいだったと思ったけど

間違ってたらゴメンだけど、落とす金額の大小にかかわらず
タメ口聞かれちゃう自分に問題ありとか考えたことあるのかな？
俺、仕事で客の中にはタメ口しちゃう人いるもん
まあぶっちゃけナメきってる相手にだけなんだけどさ

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>>68疎遠になった理由を話せば逆に祝福してくれただろうに・・・。

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ディーラーや販売店にクレーム（不満・不服）を言う奴って、どこにでも居るよね。

店舗の対応等に不満を言う前に、もっとお金を使わないとね。
客（一般の）では無く、「お客様」にならないと、いつまでもタメ口で対応されますよ。

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ってか、いまどきタメ口のバイク屋なんてあるのか？ｗ

客もいろいろなサービスや感じのいい接客を期待するけど、
店もいっぱいお金を使ってくれるいいお客様を期待してるんだよ。

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スレ主はめんどくさくなってトンコ？

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>>71>>72
超マヌケなやつらだな、その店でバイク買って不満があったら
普通文句言うだろうが馬鹿か？おまえら！まともな
対応出来ないなら止めろ！だろうが、そんな事も判らんのか！。
ほとほとおめでたいやつらだな、親切丁寧誠実とかと真逆な糞が
いっぱいだから言ってんだろうが馬鹿か！。

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俺が店員だったら↑こんなヤツにまともな対応なんか絶対しないねｗ
（ま、自分が客商売には向かない性格だとの自覚もあるが）

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心配せんでも、この先バイクは先細りになる一方だから、
どんどん店は減っていくよ。
態度悪い店はイヤだといっても、
もう嫌な店もいい店もなくなるよ。

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>>75
あんた親切だな
なんだかんだ言って相手のいたらない所を教えてあげてるんだから
俺だったら無言で立ち去るだけだな

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岐阜県可児市にあるバイクショップオ◯リは最低な接客聞いてるだけなのに怒ってくる。
他にも原付き買いに行ったら追い返された客もいるよ

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＞最低な接客聞いてるだけなのに怒ってくる。
世界各地で起こっている地域紛争と同じで、どんな人間なのかも全く不明な片方だけの意見をいくら並べても
見ている（聞いている）側は、「どちらが正しいのか？」と客観的な判断など出来るわけがない。

あくまで自分の主張が正しいと言うならば、極力それを補完するに足る説得力のある文章をしたためるべきだと思うな。

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生意気な店員がいたら、逆にウサを晴らすチャンスでしょうに。
こんな感じの奴が相手だったら、斜め下から顔を覗きこんで笑ってやれよ。
あっちも客に暴力までは振るわないんだからさ。

みんな食うために下げたくもない頭を下げてる。
なのに、バイク屋ばかりが特別扱いされるのは倫理的に間違ってる。
俺はそういうのが許せねえんだよ。

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＞斜め下から顔を覗きこんで笑ってやれよ → 倫理的に間違ってる

↑笑えるくらい同じ人間の言い分とは思えません

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>>75
>>親切丁寧誠実とかと真逆な糞がいっぱいだから言ってんだろうが

だから、それはお前が大した客じゃないから、そういう扱いを受けるんだよ・・・
ありがたい上客様にそんな扱いをするバイク屋は無いと思うけどね。

「大して金を使わない客に限って文句が多い」←これを覚えとけ。

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自分の場合、人のいいオヤジさんがやってる小さなバイク屋さんなのでありがたい。
気さくなオヤジさんではあるが、バイクにうるさすぎるわけでもなく、親切すぎるわけでもない。
いいバイク屋が近場にあってよかったと思ってる。
…しかし、かなり高齢であると思われるし、後継者いないっぽい…

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バイク屋の「おやっさん」と言えば、昔は信頼され、
バイクに関する偉大な先輩として皆からリスペクトされたもんだがなぁ…

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>>80 極力それを補完するに足る説得力のある文章をしたためるべきだと思うな。

欲しくなるバイクが無いつうのはどう？あるいは展示品は旧モデルばっかで聞く必要もないとか。

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>>73さん
ちゃんと見てますよ。

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　先輩でもあり親しい友人２人が、ともにバイク店経営者でメカニックなのですが
最近は 自分のバイクの状態を知りもせずに、パーツの交換などを指定する客も多い
との事。

　以前「踏ん張りが足りない」からと ショック交換を依頼しに来た客に、ショックに
問題は無く 空気圧が低すぎる事を指摘した途端に、逆切れされたそうです。

　指摘されて、無駄な費用を掛けずに済んだ客は 喜ぶべきだと思うけれど、客側から
すれば これも店側の気分の悪い応対だったのでしょうかね。
　

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普通に「抜き去って」みたいな表現でよくね？

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>>89
それ他スレのw

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　いつもの追っかけ絡み・・・　もう慣れたよ。

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上にも出てたけど、マンション経営やらしていて（本当にいる）道楽でやってるバイク屋は、まず愛想悪い。
客も知り合いしか来ないし、売り上げなんかどうでもいいから、好き勝手やってる気楽な商売。

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>>91
いつもの追っかけ絡んでほしい
に見えるのは俺だけだね。

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>>93
　嫌がらせする奴って、相手が それを望んでると思って やってるの ？
もしかすると 意外と親切なのかもね。

　だったら バイク屋の タメ口も無愛想も、店は それを客が望んでいると
考えた上の 善意だと思える 君なら、怒らないよね。

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>>94
あなたとバイク屋さんを一緒にしたらダメだ。
バイク屋さんの無愛想とあなたの掲示板での態度は全く別物なので。
言える事はあなたはこういう掲示板に向いてないのかも。

このコメントには返信無用です　めんどくさいので。

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　それもそうだな。

　低レベルどころか、もはや明和のここは バイク板でもなさそうだしな。

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もうこの流れ、ウンザリ。

ほんと、つまんね。

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トシ・ニシヤマさんの店は、もうずいぶん前に消滅したみたいね。
この方を知ってる人って、いるんかなあ？
オフロードを楽しむキッカケになった本です。

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>>96そういう気持ちでここに居るんだったら、嫌がらせしてるのはお前の方だろ？

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「口は悪いけど根はいい奴」と想像力を働かせないとダメだよ。
表面的な言動だけで評価してしまうのは悪い癖でいつまで経っても頭真っ白なまま。
不快に思うのは相手に至らない点がある訳で、能力的に下の人間だと思えばいい。
そういう足りない人を補ってあげて出来事を丸く収めるのが真の有能。
実際有能な人はこういう愚痴をこぼさないもんだ。

確かに世代交代してロクに接客もできないゆとり世代が店長やってたりとかあって不快に思う事があるけど、
その人の個性だと割り切ろう。

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>>96
明和決別宣言ですね。
ご卒業おめでとうございます。
アナタ様の様な高尚なお方にはこれを機会に明和バイク板の様な
低レベルで下劣な処とは縁を切って二度と関わり合いにならない様、お勧めいたします。

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日の出の山形と、こいつの相方。
この２匹のゴキブリがいるから、まともなスレも、こいつらのオナニースレになる。

２匹で仲良くチャットしてろよ。いいトシして他人に迷惑かけるな。

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>>102
　何時も そっちから絡んで来ておいて、たいした言い分だな南朝鮮人。

　ここが、お前等が牛耳っている バイク板で有る事も、良く解ったよ。

　これからも ネットライダーで、頑張れよ。



　

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>>103
解ったから


ゴミ糞は去れ！！！！

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>たいした言い分だな南朝鮮人。
>たいした言い分だな南朝鮮人。
>たいした言い分だな南朝鮮人。
>たいした言い分だな南朝鮮人。

低レベルどころか、もはやこの書き込みはバイク板に関係なく人間性を曝け出してるよね。

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だれか教えて！
その「日の出の山形」って言う人。
掲示板初心者(ここ２，３か月)なの？
見てると
初心者？にありがちなパターンっぽく見えたから。

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んなことどうでもいいだろが。

そいつはレスの集まる人気スレと見るや、相方とともに現れて、
俺たちのゴキブリッぷりを見てとばかりに、スレを食い荒らす、真性のゴキなんだよ。

日常生活も腐り切ってるだろ。

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>>108
>んなことどうでもいいだろが。

え？
なにか怒らせるような事を聞いちゃった？
掲示板の投稿って難しいね。

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>92
YSP沼○がそれになるな
YSPと付いていてもヤマハ直系ではなくて独立系
オーナーは修善寺の土地成金
同じ場所でYSPとしてやっていたけど経営者が入れ替わって今のは３代目
１代目と２代目のYSPに世話になったので10年越しに初代に買ったバイクの修理を頼んだら断られたし
カラーリングの問題で１年前のモデルをプレストヤマハの在庫状況を見て在ることを確認して買いに
行ったら、「うちはそういう売り方はしません。現行型を買って下さい」と門前払いを食らった

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客(以下Ｋ)：店頭で良いバイクが展示してあった
店(以下Ｍ)「どうぞ、中で見て下さい」
Ｋ「いえいえ、ちょっと見てただけで・・」
Ｍ「　　　　　　　　」

さてココから
気持ちのイイお店と最悪なお店の違いが出てくるのであった・・。
つづく。

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Ｍ「わからないことや、気になる点があれば声をかけてください」
と続けば、気持ちのイイお店だろう。

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買えば、上客。
見るだけ・ひやかしは、それなりの扱い。

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Ｍ「見るだけでもイイんだよ、ほら、そこ暑いから中に入って入って」
Ｋ「じゃ、お言葉に甘えて　ちょっとだけ」
Ｍ「喉乾いてないか？冷たい麦茶でも飲むか？」
Ｍ「母さん！お客さんに麦茶出してくれ！」
Ｍ妻「はいはい、まったく人使いが荒いんだから(笑)」
Ｍ妻「ゆっくりしていってね、どうで暇なんだから」
Ｍ「暇とはなんだ！ホントの事言うんじゃないよ！」

そんな昭和なバイク屋さん。

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>>114
お茶までは出さないが、よく顔を出すバイク屋で、
やって来た一見の兄ちゃんに、その妻みたいに
「いつもは暇なんだけどね〜」などと昭和なジョークで店を和ませてるよ。

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ろくな工作機械もないくせに
工賃一時間一万円なんてのたまってるからねぇｗ
裸の王様だよｗ
バイク屋なんてつぶれて当然

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心配せんでも、いい店もつぶれるってｗ
バイクはもう沈む一方だから。

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>116
>工賃一時間一万円なんてのたまってるからねぇｗ
客には出来ない事をやるのだからそれぐらい取っても当然だと思うが
ならば客が自分で出来ないところだけを持っていくと面倒くさがって断りやがる

でもだ、これをするバイク屋の方が儲かっている事実と現実がある　
外車ディーラーとかそんな感じで客を選ぶし、そんな客は金を持っていてバイク屋にお布施を落とす

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ビンボー人の悲しい叫びや
バイク屋ディスりのオンパレードって感じやね。

そない難儀やったらバイクなんか辞めたらええのに。

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うちは実用バイクのメンテばかりやってる昔ながらの店だけど、
うちで売ったわけでもない最新ＳＳバイクを調子悪いとかで突然持ってこられても困るのよね。

一度、断りきれずに見てみたけど、ちゃんと４発、火は飛んでるし、
正常にアイドリングしていても、少し走るとグズり出す。
正直手に負えないレベルだから、大きいところに持ってってと
言ったら悪態ついて、持って帰る。

電子制御満載のマシンを所有してるって自覚があれば、それなりの店に行くはずだけど、
ユーザーのリテラシーも問題あると思う。

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高校では禁止されたけど通学で自宅から駅までバイクで行ってた
が、ある日帰りの時パンクしてた。
で、駅前の小さなバイク屋さんに修理依頼。
明日までに直しておくからねと「家は遠いのかい？」と店主
俺「歩いて１５分くらいですので歩いて帰ります」
店主「これ、乗っていきなよ」とビジネスバイクに乗っていけと
当時やっぱり高校生にはビジネスバイクはちょっと恥ずかしかったんで
断ったけど「いいよいいよ遠慮するなって」・・いやいや恥ずかしい。
「はい、ヘルメットね」とこれまたレトロなビジネス的な半キャップのヘルメット。
恥ずかしかったけどとても優しい昭和時代のバイク屋さんのおじさんでした。

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良識のある人間が見ている晩メシ近辺の時間帯と
それ以外の深夜や早朝、平日の昼間とでは書き込みの内容が真逆なのが面白いね。

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そりゃ深夜日中に書き込みなんて一般的な社会人の生活スタイルでは不自然だもんな
早朝？
それはどうかなーｗ

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>>120 正常にアイドリングしていても、少し走るとグズり出す。

ん？、あとエンジンoffで電圧12Vあたりだったら、バッテリーじゃない？
何とかセルが回ってエンジンかかっても、充電が追いつかずバッテリの消費が多のがあるよ。

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>>118
＞客には出来ないことをやっている
↑たいした工作機械もなくてって書いてあるだろ

実際には刺青のあんちゃんが部品交換するだけだからな

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>>125
>刺青のあんちゃんが部品交換するだけ
だったら自分でやれば？　お前「刺青のあんちゃん」以下なのか？

それからな、ＰＣの前でキーボードをカチャカチャやってないで、
その「刺青のあんちゃん」本人に直接文句言ったらどうや。

結局、それも出来ないチキンでバイクもいじれない能無しだからここでブー垂れてんだろお前。

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>>126
お前が刺青のあんちゃんだなｗ
部品交換しか出来ないんで悔しくて噛みついてきたんだなｗ

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まあまあ
刺青のあんちゃんは地味に機械工なんてやってなかったんだから
だから刺青いれてるんだって
元アウトローだから技術が身についてないんだよ

ずばり指摘されちゃったから噛みついてるのｗ

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こういうスレって必ず主も悪かったんじゃね？っていうやついるよね。
主の丁寧なカキコや丁寧な返信しているのを見てもなお。
相当ネジ曲がった性格してんだろーなーって思うわ。

自分の場合はほとんどのショップが常識のある接客をしていたけど、
なぜかホンダだけは2軒主みたいな嫌な思いをしたことがあるよ。
それが理由かはわからないけれどその2軒はどっちももうなくなったけどね。

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>>129さん
マメな性格とは言われますが、ひねくれてるか
どうかは自分ではわかりません。
自分は何故かバイク屋だけ嫌な思いをする事が多いです。
少ないくないお金を出してる分、期待が大き過ぎたのかもしれませんね。
車を買う時はこんな思いはしませんでしたが。

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>>129
主のどこがネジ曲がった性格なのか、具体的に説明してくれるか？
俺はそうは感じないから。
ひょっとしたら君自身、バイク屋勤務の刺青店員なのか？

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よそでやれや、カス。
荒らすなゴミが。

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いや、別に主がネジ曲がってるとは言ってないんだけど（汗
主が悪かったんじゃね？って言ってる人に対して言ったんだけど（汗

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>>133
本当だ！
俺が読み間違えたわ。
すまん！（泣

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なんで＞＞1は全員にレスしなくなったん？

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>>133さん
自分も間違った捉え方していました。
すいません...

>>135さん
特に理由やきっかけもないのですが、自分の返信
が無くても流れだしたので。

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なんていうかこのスレッドはちっちぇ奴らのたまり場ですね　　　

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>>138
てか、おおむね底辺達かと。

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隣町の小さいホンダウイングでPCXを買って、仕事で忙しく年間で３０００キロしか乗らないけど
半年に１度は必ず店でオイル交換をして顔なじみにはなってたんだが、買ってから結構経つし
ベルト交換も含めて消耗品とかブレーキオイルとか一通り変えてもらおうと思って相談したら
「カウルはずすのめんどくさい」だの「2りんかんでやってもらったほうが安いよ」だの。
多少の値段の差なんてどうでもいいんだが、なんでこんなとこで買ったんだろうと今になって
後悔。他の大きなホンダの店に持ち込もうか考え中。

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>他の大きなホンダの店に持ち込もうか考え中。
小さい店は人手が居ないので納期とか重なるとあまり馴染みの無い客だとないがしろにされるね

俺の場合はサスのOHとグリスアップを頼んだら余りにも適当な作業(ハーネスやワイヤーの取り
回しがデタラメでフロントフォークを外さないと元に戻らなかった)をしてたので納車後に自分で
修理箇所を確認して駄目なところは自分で直してたから修理に出しても意味がないと悟って自分で
出来る事は自分でやってそれ以外は外注専門業者に頼む事にしたよ

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>>140
俺も、似たような体験をした。
買った頃は親切なんだけどねえ・・・。

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バイク売っても店の利益は2万程度、オイル交換しても一回1000円ぐらいの利益しかないんじゃな
店にとって上客は頻繁に乗り換える客でこれならば一回で売値の30％ぐらいが手に入る

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阪神タイガースは好きだが、阪神タイガースファンは嫌いだから甲子園には行かない。
矢沢永吉は好きだが、矢沢永吉ファンは嫌いだから大阪城ホールには行かない。

みたいなこと?

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